Časté dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jste továrna nebo obchodní společnost?

máme vlastní továrnu. Pokud máte příležitost, můžete navštívit naši továrnu.

Nabízíte služby na míru?

Poskytujeme přizpůsobené služby. Kontaktujte nás a prodiskutujte produkt, který potřebujete. Dáme vám nějaké profesionální rady.

Jak dlouho mohu získat zboží po zadání objednávky?

Přizpůsobení produktu trvá déle. Pokud potřebujete vyrobit hliněný model. Výroba modelu trvá přibližně 20–25 dní. Výroba mramoru nebo lité mědi trvá 25–30 dní.

Viděl jsem výrobní proces?

Samozřejmě každý týden zašleme fotografie průběhu výroby, abyste je mohli zkontrolovat. Po dokončení výroby pořídím obrázky a videa produktů pro vaše konečné potvrzení. Pokud nebude problém, zabalíme to.

Je vaše přeprava bezpečná?

Máme profesionální balírny. Jakmile je balíček hotový, inspektor kvality zkontroluje kvalitu balíčku. Před dodáním se ujistěte, že je zboží zabaleno nejbezpečnějším způsobem.

Co mám dělat, když zjistím, že zboží je rozbité poté, co ho dostanu?

Podle stupně poškození zboží s vámi bude náš prodejce jednat. Kompenzujte nějaké peníze nebo vytvářejte nové produkty.

Jak nainstalovat sochu?

Poté, co jsou výrobky hotové, je jednou nainstalujeme do továrny. Nebo pro vás vytvořte obrázky instalace. Pokud je produkt velmi složitý. Instalaci můžeme provést také ve vaší zemi.

Jak zahájit spolupráci?

Nejprve potvrdíme design, velikost a materiály, poté určíme cenu, poté smlouvu a poté zaplatíme zálohu. Začneme vyřezávat výrobky.